De 5 vanligaste frågorna

• Vilka webbläsare stöder Toolbar och vilka krav ställs på datorn?
• Varför får jag en säkerhetsvarning som frågar mig om jag vill installera Toolbar?
• Vart tog AltaVistas Toolbar vägen efter installationen? Jag kan inte se det.
• Jag har försökt att installera AltaVistas Toolbar flera gånger, men det fungerar fortfarande inte. Vad kan jag göra?
• Samlar AltaVistas Toolbar in någon information som kan identifiera mig personligen?

Systemkrav

Vilka webbläsare stöder Toolbar och vilka krav ställs på datorn?
AltaVistas Toolbar stöds av Internet Explorer version 5.0 och senare, på Windows 95 / 98 / 2000 / NT / ME / XP

Vilka språk är Toolbar tillgängligt i?
Toolbar är tillgängligt på engelska, franska, tyska, italienska, spanska och svenska.

Kommer Toolbar att bli tillgängligt för andra webbläsare (t.ex. Netscape, AOL, Opera) eller operativsystem (t.ex. Mac)?
För tillfället finns det inga planer på att göra Toolbar tillgängligt för andra webbläsare eller operativsystem.

Installation

Varför får jag en säkerhetsvarning som frågar mig om jag vill installera Toolbar?
Om en Säkerhetsvarning visar sig när du installerar Toolbar betyder det att dina säkerhetsinställningar har ställts in så att du förvarnas innan några nya program installeras på din dator. Dialogrutan ber dig bara bekräfta att du vill installera AltaVistas Toolbar.

Varför får jag ett Active X felmeddelande när jag försöker installera Toolbar?
Om du får ett Active X felmeddelande så betyder det förmodligen att din säkerhetsnivå för Internet är satt till Hög, vilket därmed förhindrar Active X. För att installera AltaVistas Toolbar måste du aktivera ActiveX-kontroller genom att göra följande:

• Klicka "Internet Alternativ" i menyn Verktyg
• Klicka på Säkerhetsfliken
• Klicka på Internetikonen i zonfönstret
• Om du kan se de Anpassade Inställningarna, klicka på knappen för Standardnivå
• Skjut reglaget till Mellan
• När du har gjort detta behöver du installera AltaVistas Toolbar igen.

Vart tog AltaVistas Toolbar vägen efter installationen? Jag kan inte se det.
Om inte Toolbar är synligt efter Installationen:

• Klicka Toolbar i Internet Explorer menyn Visa
• Markera AltaVistas Toolbar
• Ibland kan det hända att AltaVistas Toolbar skyms av andra Toolbar som du har synliga. Om så är fallet, leta efter delningslisten bredvid AltaVistas logo och drag den till önskad plats. Du finner vanligtvis delningslisten i högerkanten på din skärm.
  

Varför har jag problem med att installera Toolbar på en Windows 2000 eller Windows NT dator?
Windows 2000 och Windows NT användare behöver se till att de har Administratörsprivilegier för att kunna installera program. Om du inte vet eller om du inte är säker på vad detta är, kontakta då din systemadministratör.

Jag har försökt att installera AltaVistas Toolbar flera gånger, men det fungerar fortfarande inte. Vad kan jag göra?
Om du har följt instruktionerna ovan och ändå inte kan se Toolbar, kontakta då oss.

Hur kan jag ladda ner uppdateringar till Toolbar?
Toolbar uppdateras automatiskt och förser dig med nya funktioner så snart som de finns tillgängliga, så du behöver inte ladda ner några uppdateringar.
Du meddelas när en uppdatering har gjorts och kan välja om du vill inkludera funktionen i Toolbar. För att säkerställa en felfri uppdatering varnas du om mer än en Internet Explorer körs.
Vi kommer inte att meddela er då en uppgradering behövs för att Toolbar ska fungera problemfritt.
Om du av någon anledning önskar ominstallera ditt Toolbar så kan du göra så genom att gå till hämtningssidan.

Jag har ett annat Toolbar installerat, men jag kan inte se det nu när jag har installerat AltaVistas Toolbar. Vart tog det vägen?
Ditt andra Toolbar kan ha bytt plats för att ge plats åt AltaVistas Toolbar. Du finner en lodrät list som du kan dra till önskad plats till vänster om ditt andra Toolbar.

Jag har uppgraderat min webbläsare och AltaVistas Toolbar har försvunnit. Hur kan jag få tillbaka det?

• Klicka Toolbar i Internet Explorer menyn Visa
• Markera AltaVistas Toolbar

Om AltaVistas Toolbar inte längre är tillgängligt, så behöver du ominstallera ditt Toolbar från hämtningssidan.

Sedan jag laddat ner AltaVistas Toolbar har min webbläsare börjat krascha lite då och då. Varför det?
Om du har problem med webbläsaren så kan det bero på att webbläsarversionen är gammal. Försök att uppgradera till den senaste IE webbläsaren. En annan möjlighet är att du har ett annat tredjeparts tilläggsprogram installerat som inte är kompatibelt med AltaVistas Toolbar och därför leder till att webbläsaren kraschar. Avinstallera det andra tredjeparts tilläggsprogrammet om du vill fortsätta använda AltaVistas Toolbar.

Hur kan jag avinstallera AltaVistas Toolbar?
För att avinstallera AltaVistas Toolbar:

• På AltaVistas Toolbar, klicka på AltaVista logon till vänster
• Välj Avinstallera på menyn

Din Sekretess

Spårar AltaVistas Toolbar de webbplatser jag besöker?
Nej. AltaVistas Toolbar spårar inte de webbplatser du besöker, och all information som den samlar in är helt anonym. Läs vår Sekretesspolicy för Toolbar om du skulle ha ytterligare frågor.

Samlar AltaVistas Toolbar in någon information som kan identifiera mig personligen?
Nej. All information insamlad av Toolbar är helt anonym information som vi använder för att ta reda på hur användbara de produkter och tjänster som vi tillhandahåller er är. AltaVistas Toolbar samlar inte in någon information som kan identifiera dig personligen.

Vad är AltaVistas sekretesspolicy?
AltaVista, en division inom Overture Services, Inc., och Overture har tagit ställning för att respektera och skydda din integritet. Läs Toolbars sekretesspolicy för att få reda på vilken information som används av AltaVista. För ytterligare information kan du också läsa AltaVistas Slutanvändaravtal.

Hur kan jag ta bort listan över tidigare sökningar som visar sig under sökfältet?
Klicka på länken i menyn för Toolbar för att rensa Sökhistoriken, eller alternativt kan du avaktivera funktionen i dina inställningar för Toolbar.

Lagrar AltaVista någon information på min PC efter det att jag har avinstallerat Toolbar?
Nej. Efter avinstallation av Toolbar kommer Toolbar och alla data som Toolbar lagrat där att raderas från din PC.

Att använda AltaVistas Toolbar

Hur kan jag göra en sökning med AltaVistas Toolbar?
Skriv in ett ord eller en fras i sökfältet. Välj sedan sökalternativ i menyn. Klicka avslutningsvis på Hitta knappen eller tryck Enter på ditt tangentbord.

Vilka olika alternativ finns på sökmenyn?
Menyn erbjuder olika informationskällor för dig att söka i:

• Hela Världen: Sök i hela AltaVistas index
• Lokalt: Sök i ett av AltaVistas lokala index, vilka erbjuder resultat anpassade för ett specifikt land. Du kan välja vilket lokalt index du önskar söka i genom att ändra dina inställningar för AltaVista
• Bild: Hämta resultat från AltaVistas bildindex
• Ljud: Hämta resultat från AltaVistas index över ljudfiler
• Video: Hämta resultat ur AltaVistas index över videofiler
• Nyheter: Hämta resultat från AltaVistas nyhetsindex. Detta alternativ är endast tillgängligt om du laddar ner det engelskspråkiga eller det tyskspråkiga Toolbar.
• Sök på webbplatsen: Sök på webbplatsen du utforskar

Vad är Markeringsfunktionen till för?
Markeringsknappen ger dig möjlighet att markera ord på sidan du utforskar. Ange ett ord eller en fras i Toolbars sökfält och klicka på "markera". Du behöver inte klicka på Hitta knappen.

Hur använder jag Toolbar för att översätta webbsidor?
Om du vill översätta en webbsida som du utforskar:

• Klicka på Översätt.
• Klicka "Denna Webbplats".
• Sidan kommer då att översättas med översättningsfunktionen AltaVista Babel Fish.

Hur använder jag Toolbar för att översätta text?

• Skriv in ett ord eller en fras i sökfältet eller välj ord på den aktuella webbsidan.
• Klicka på Översätt.
• Om du är på en giltig webbsida har du möjlighet att översätta texten i sökfältet eller att översätta webbsidan. Markera texten som då visas i menyn.
• Välj språkpar att översätta mellan.
• Texten kommer då att översättas med översättningsfunktionen AltaVista Babel Fish.

Hur fungerar knappen för Tillbaka till Senaste Sökresultaten?
Om du klickar på denna knapp när du surfar så kan du hoppa tillbaka till resultaten för din senaste AltaVista sökning

Varför visas en lista med termer under sökfältet?
Dina tidigare sökningar visas i en rullgardinsmeny under sökfältet. Detta är din Sökhistorik. Klicka på länken i menyn för Toolbar för att rensa Sökhistoriken, eller alternativt kan du avaktivera funktionen i dina inställningar för Toolbar

Var är Menyn för Toolbar? Vad används den till?
För att få tillgång till Menyn för Toolbar, klicka på AltaVista logon till vänster om Toolbar. Då visas en lista med alternativ:

Lägg till/Ta bort Knappar	Visar en lista över alla knappar du kan visa eller dölja på Toolbar.
Ändra Utseende av Knapp	Låter dig avgöra hur du vill se Toolbars knappar: som ikoner med text eller endast ikoner.
Inställningar för Toolbar	Tar dig till konfigurationssidan för Toolbar.
Sökinställningar	Tar dig till AltaVistas Sida för Sökinställningar.
Rensa Sökhistoriken	Rensar sökhistoriken för Toolbar.
Hjälp	Tar dig till Toolbars Hjälpsida.
Toolbars Hemsida	Tar dig till Toolbars Hemsida.
AV Hemsida	Tar dig till AltaVistas Hemsida.
AV bilder	Tar dig till AltaVistas Sida för Bildsökning.
AV Ljud	Tar dig till AltaVistas Sida för Ljudsökning.
AV Video	Tar dig till AltaVistas Sida för Videosökning
AV Avancerad Sökning	Tar dig till AltaVistas Sida för Avancerad Sökning.
Dölj Toolbar	Döljer Toolbar
Avinstallera	Avinstallerar Toolbar
Sekretessinformation	Tar dig till Sidan för Toolbars Sekretessinformation.
Om	Visar information om Toolbarsversionen

Vilka tangentbordsgenvägar kan jag använda med Toolbar?

• Genom att trycka Alt + S flyttas fokus till Toolbars sökfält.
• Genom att trycka Shift + Enter då du genomför en sökning från Toolbar kommer resultaten att öppnas i ett nytt fönster.

Hur kan jag kontrollera var sökresultaten visas?

• Klicka på Menyn för Toolbar
• Klicka på Inställningar för Toolbar i rullgardinsmenyn
• På sidan för Inställningar av Toolbar kan du välja om du önskar sökresultaten öppnade i
  - Aktuellt webbläsarfönster =
  - Ett nytt webbläsarfönster
  - Internet Explorers Sökfönster

Hur kan jag ändra mina inställningar för Toolbar?

• Klicka på Menyn för Toolbar
• Klicka på Inställningar för Toolbar i rullgardinsmenyn
• På sidan för Inställningar av Toolbar kan du konfigurera användargränssnittet. För en förklaring av varje funktion, gå direkt till Sidan För Toolbars Inställningar.

Hur kan jag lägga till eller ta bort knappar?
Du kan lägga till och ta bort knappar från Toolbar genom att klicka på Menyn för Toolbar och välja alternativet "Visa Knappar". Markera och avmarkera de knappar du önskar.

Hur kan jag få plats med fler knappar i Toolbar?
Du kan placera fler knappar i Toolbar genom att klicka på Menyn för Toolbar och välja alternativet "Ändra Visning av Knappar". Här kan du bestämma hur knapparna ska visas: med ikoner och text, endast ikoner eller endast text. Välj alternativet endast ikoner så att varje knapp tar upp mindre plats.

Kan jag flytta Toolbar till en annan plats i webbläsaren?
Ja, AltaVistas Toolbar kan flyttas till olika ställen i övre delen av webbläsaren. Du kan göra detta genom att klicka och dra den lodräta delningslisten till vänster om AltaVista logon.

Hur kan jag dölja Toolbar? Hur kan jag få tillbaka det?
Toolbar kan döljas eller visas när som helst. För att dölja Toolbar:

• I menyn "Visa", klicka "Toolbar"
• Avmarkera AltaVistas Toolbar

För att visa Toolbar:

• I menyn "Visa", klicka "Toolbar"
• Markera AltaVistas Toolbar

Hur kan jag ta reda på vilken version av Toolbar jag använder?

• Klicka på Menyn för Toolbar
• Klicka på Om
• Information om version av Toolbar kommer nu att visas

Jag kan se Toolbar men det fungerar inte. Vad är problemet?
Du behöver vara ansluten till Internet för att Toolbar ska fungera. Kontrollera att du är ansluten och försök igen.

Kan Toolbar orsaka att popupfönster visas då jag utforskar webbplatser?
Nej, AltaVistas Toolbar orsakar inte några popup eller popunderannonser. Om du ser några sådana annonser så har de öppnats av webbplatsen som du utforskar eller av något annat tredje parts tilläggsprogram som du har installerat. Om du har Toolbarets Popupspärr aktiverat, så bör du inte få se några popupfönster.

Vad är Popupspärren till för och hur kan jag aktivera/avaktivera den?
Toolbarets Popupspärr spärrar popup och popunderfönster. Popup/popunder-fönster är fönster innehållande annonser som öppnas utan din begäran framför eller bakom ditt aktuella webbläsarfönster. Vissa användare upplever att dessa är störande eftersom dessa är oombedda och kan störa andra uppgifter. Popupspärren kan spärra dessa annonser. De flesta spärras men det kan finnas tillfällen när popupfönstret inte fångas upp i tid och därför visas. Vi arbetar på att fånga upp dessa också. Popupspärren är aktiverad som standard och du kan ändra inställningarna för den på Sidan För Toolbars Inställningar.

Hur fungerar Popupspärren?
Webbplatser använder ofta JavaScript för att hämta annonser medan du utforskar en sida. När dessa hämtats öppnar dessa skript popupfönster, oftast medan du utforskar eller lämnar sidan. Popupspärren avaktiverar de flesta av dessa skript och förhindrar därmed att det aktuella popupfönstret visas. När ett popupfönster spärras spelar AltaVista Toolbar upp ett Windows-ljud och en notering görs i räknaren. Efter att ha räknat till 999 återställs räknaren till 0 igen.
Popupspärren är aktiverad som standard. Du kan ändra dessa inställningar på sidan för Inställningar av Toolbar.

Kontakta oss (i Engelsk)

Ge oss dina synpunkter och förslag beträffande Toolbar genom att fylla i formuläret för Toolbar.
Om du behöver hjälp med installationen eller med att använda AltaVistas Toolbar och inte har funnit lösningen på dessa sidor, fyll då i synpunktsformuläret för Toolbar.